Parcours de service mondial Nidec KDS au Kazakhstan

Dans le fonctionnement précis de l'industrie des ascenseurs, la machine de traction, en tant que composant de puissance essentiel, est cruciale pour ses performances et sa fiabilité. En tant que fabricant professionnel profondément engagé dans le domaine de la fabrication de machines de traction, Nidec KDS a toujours adhéré au concept de « qualité d'abord, service primordial ». Elle a non seulement gagné la reconnaissance du marché grâce à la qualité exceptionnelle de ses produits, mais a également fourni un soutien solide à ses partenaires mondiaux grâce à son réseau mondial de service après-vente efficace et professionnel.

Depuis 2024, l'équipe de service après-vente de Nidec KDS a lancé un parcours d'assistance technique s'étendant sur des milliers de kilomètres. Au cours du premier semestre et du deuxième semestre 2024, ainsi qu'en juin 2025, l'équipe du service après-vente s'est rendue à trois reprises au Kazakhstan pour fournir des services complets et une formation à la maintenance des machines de traction pour les agents d'ascenseurs locaux. Sur les sites de projets importants dans les deux villes d'Almaty et d'Astana, nous avons été témoins de notre aspiration initiale de transmettre la confiance par la technologie et de créer de la valeur par le service.

Photos extérieures du projet :

Chaque service est une pratique profonde de professionnalisme. Nous avons approfondi les sites de projets locaux pour organiser une formation systématique sur l'installation, la mise en service, la maintenance quotidienne et la gestion des pannes des machines de traction. Combinés à des démonstrations pratiques sur site, nous avons aidé les équipes de maintenance des agents à maîtriser rapidement les points techniques essentiels. Dans le même temps, nous avons effectué une inspection et une maintenance complètes des ascenseurs mis en service et assuré le fonctionnement stable de chaque machine de traction d'ascenseur selon des normes strictes. Face aux différentes conditions de travail et aux besoins des clients, nous avons ajusté les plans avec flexibilité et résolu les problèmes pratiques avec des services personnalisés, qui ont reçu les éloges des partenaires locaux.

Photos de service sur place :

Ce qui traverse les frontières nationales n’est pas seulement la technologie, mais aussi le sens des responsabilités et de l’engagement. Au cours de notre parcours de service au Kazakhstan, nous avons surmonté de nombreux défis tels que la langue et l'environnement, et avons fourni la qualité et le service « Made in China (Intelligent Manufacturing) » à un pays étranger avec une réponse efficace et une attitude professionnelle. Chaque photo du service sur site enregistre non seulement les moments de travail, mais également les empreintes solides de Nidec KDS marchant main dans la main avec des partenaires mondiaux ; chaque vue extérieure du chantier reflète non seulement le paysage urbain, mais aussi notre ferme détermination à contribuer à l'exploitation sécuritaire des ascenseurs dans le monde entier.

À l'avenir, Nidec KDS continuera à s'appuyer sur l'innovation technologique, à prendre un service de haute qualité comme lien et à approfondir la configuration du réseau de services mondial. Quelle que soit la distance, nous serons toujours axés sur la demande des clients et ferons preuve d'ingéniosité et de professionnalisme pour fournir un soutien solide au fonctionnement sûr et efficace de l'industrie des ascenseurs !