Mise en œuvre de l'initiative d'amélioration des "trois conformes et deux adhérences" pour améliorer continuellement la qualité du produit

Nidec KDS Elevator Motor Co., Ltd. est l'un des fournisseurs de haute qualité spécialisés dans la fourniture de composants d'ascenseur pour l'industrie des ascenseurs. Il offre une gamme complète de produits, ce qui lui permet de fournir aux clients des composants d'ascenseur (comme indiqué dans les dessins attachés) avec divers ratios de traction, charges nominales et vitesses nominales. Reprendre l'esprit de "l'amélioration continue des opérations, de répondre aux attentes des clients, d'améliorer la valeur client et d'obtenir des performances exceptionnelles" pour soutenir la réussite des clients, la société considère que la qualité des produits et des services et l'amélioration de la satisfaction des clients en tant qu'indicateurs opérationnels clés pour stimuler pleinement le développement durable de l'entreprise.

Début septembre, l'atelier d'installation a lancé une campagne d'amélioration de la qualité de deux mois sur le thème "trois conformes et deux adhérences". Le but de cette campagne était de renforcer la sensibilisation à tous les employés concernant le principe d'amélioration de "opérant conformément aux documents, opérant conformément aux processus, opérant conformément aux instructions de travail, adhérant à la discipline du travail et adhérant à la discipline des processus" et pour améliorer les compétences opérationnelles de tous les membres du personnel.

Le noyau de la mise en œuvre rapide des "trois conformes et deux adhérences" réside dans l'exécution. La méthode de gestion spécifique requise pour l'exécution en place est l'audit de processus en couches (LPA). Avec LPA comme outil principal, des améliorations complètes se concentrant sur les aspects 5m1e (homme, machine, matériau, méthode, environnement, mesure) ont été effectuées dans l'atelier d'installation. Le "Audit des processus en couches" est conçu pour engager tous les employés dans l'examen des "trois conformes et deux adhérences", sensibiliser la qualité à tout le personnel et aider à établir une pensée et une orientation fondées sur un cadre pour l'action dans les activités d'amélioration ultérieures.

Planification du personnel

L'initiative met l'accent sur la participation de tous les employés, avec des gestionnaires à différents niveaux impliqués dans les activités d'audit sur site du site de production. Sur la base de la structure organisationnelle de l'entreprise, les niveaux impliqués sont les suivants:

• Niveau 1: directeur général

• Niveau 2: chef de l'exploitation / directeur de production / gestionnaire de qualité

• Niveau 3: Superviseur de production / ingénieur de processus / ingénieur de qualité

• Niveau 4: chef d'équipe

La fréquence d'audit varie selon les dirigeants de différents niveaux. Par exemple:

• Les chefs d'équipe effectuent des audits une fois par quart de travail.

• Les superviseurs de production, les ingénieurs de processus et les ingénieurs de qualité effectuent des audits une fois par semaine.

• Le directeur de l'exploitation, le directeur de production et le responsable de la qualité effectuent des audits une fois par mois.

• Le président et le directeur général effectuent des audits de manière irrégulière.

Élaboration du plan d'audit

Premièrement, compte tenu de la longue durée de l'initiative d'amélioration et du désir de mieux démontrer l'efficacité des améliorations, il est nécessaire de planifier les activités et de formuler un calendrier d'audit de processus en couches. S'il est relativement facile d'ajuster le LPA pour les ingénieurs, il peut être difficile de planifier temporairement le temps pour que les hauts dirigeants participent au LPA. Par conséquent, un plan d'audit est essentiel et doit être émis à l'avance.

Implémentation sur place

Au début de l'initiative, les "trois conformes et deux adhérences" ont été promus lors des réunions matinales de l'atelier d'installation, encourageant les employés à participer activement à des efforts d'amélioration de la qualité et à dénoncer les risques de qualité potentiels dans le processus d'exploitation. Pour améliorer l'efficacité, des listes de contrôle couvrant des dimensions pertinentes ont été développées. Après que les opérateurs prennent leur poste, certains peuvent ne pas être familiers avec l'environnement et, plus souvent, ils peuvent ne pas identifier les problèmes potentiels sur le site de production dans un court laps de temps en raison de la familiarité. Ainsi, les invites des listes de contrôle sont nécessaires pour effectuer les travaux.

Suivi d'amélioration

Chaque jeudi, les superviseurs de l'atelier, le personnel de l'AQ (assurance qualité) et le personnel de moi (génie mécanique) effectuent conjointement des inspections de lignes de toutes les postes de travail, en mettant l'accent sur l'identification des risques de qualité dans les postes de travail avec une qualité instable. En raison de la couverture large et du grand nombre d'éléments d'audit, de nombreux résultats d'audit doivent être identifiés et fermés. Les résultats d'audit ne marquent que le début d'une amélioration continue sur la ligne de production; Comment fermer correctement et efficacement ces résultats est une partie cruciale de l'amélioration continue de la ligne de production.

Affichage de réussite

Le contenu des audits de processus en couches est étendu. Pour surveiller l'efficacité et la qualité des audits, la mise en œuvre réelle de LPA s'affiche d'une manière similaire à un tableau de bord. Le contenu affiché comprend: le taux d'achèvement de la mise en œuvre, le nombre de résultats d'audit, le taux d'amélioration des améliorations, etc.

Grâce à la mise en œuvre de cette initiative d'amélioration du mois de qualité, la sensibilisation à la qualité de tous les employés a été considérablement améliorée et les indicateurs de qualité ont été considérablement améliorés. Plus précisément, les défauts liés au facteur "man" dans 5m1e ont été considérablement réduits; Les taux d'installation manquante, la mauvaise installation et l'installation mixte ont notamment diminué; Les risques de qualité potentiels dans les processus pertinents ont été considérablement réduits; et la qualité opérationnelle des processus a été continuellement optimisée. En conséquence, le rendement de premier passage et le taux de qualification de premier passe du produit fini ont augmenté de 1 à 2%, tandis que les plaintes des clients et les rendements des produits ont considérablement diminué. Ces améliorations évidentes des données démontrent pleinement l'efficacité et la valeur de l'initiative d'amélioration.

La maintenance réussie de cette initiative d'amélioration du mois de qualité a créé une atmosphère favorable dans l'atelier où la qualité est continuellement axée et l'excellence est poursuivie. Grâce à la mise en œuvre de l'initiative, l'entreprise a non seulement amélioré la sensibilisation à la qualité des employés et les niveaux de compétences, mais a également obtenu des résultats d'amélioration tangibles, jetant une base solide pour améliorer la qualité globale des produits et les normes de service de l'entreprise.

Pour l'avenir, l'entreprise continuera de se concentrer sur l'amélioration continue de la qualité, d'approfondir davantage le concept de "trois conformes et deux adhérences" et de promouvoir l'amélioration continue du niveau de qualité de l'entreprise. Dans le même temps, l'entreprise continuera également de prêter attention à la croissance et au développement des employés et leur offrira plus d'opportunités d'apprentissage et d'auto-présentation.

Dans les initiatives futures du mois de la qualité, l'entreprise enrichira davantage les formes d'activités d'amélioration, élargira la portée de la participation et encouragera davantage d'employés à participer à des activités d'amélioration de la qualité complètes. De plus, l'entreprise renforcera la communication et la coopération avec les départements et ateliers sœurs, apprendra des concepts et méthodes de gestion de qualité avancés et améliorera continuellement le niveau 3Q (employés qualifiés, entreprise qualifiée, produits qualifiés)!